자주 묻는 질문

지원팀에 문의하세요

[계정] QR 코드가 인식되지 않아요.

QR 코드 이미지가 위치해야 하는 영역을 벗어나는 경우 스캔 시 코드 위치를 가운데 위치 시켜 주세요.

[계정] QR 코드 로그인은 어떻게 하나요?

QR 코드 로그인은 공공장소(PC방, 도서관 등)의 PC에서 로그인할 때, 악성코드 감염에 의해 입력한 이메일/비밀번호 정보가 탈취되지 않도록 KlayGround앱에서 QR 코드를 촬영 및 로그인 승인하여 회원님 아이디로 PC에 로그인 할 수 있는 기능입니다.

[계정] KlayGround 계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

KlayGround 홈페이지의 ‘내정보 > 계정정보’에서 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

[계정] 비밀번호가 기억나지 않아요.

이 내용은 한국 이용자에게만 해당합니다.보호자는 언제든지 보호자 동의를 철회할 수 있습니다.동의 철회를 원하시면 문의하세요. 확인 후 안내해 드리겠습니다.

[계정] 해외로그인을 차단하고 싶어요.

[충전] KlayGround 계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

KlayGround 홈페이지의 ‘내정보 > 계정정보’에서 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

[충전] KlayGround 계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

KlayGround 홈페이지의 ‘내정보 > 계정정보’에서 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

[충전] 비밀번호가 기억나지 않아요.

[충전] 해외로그인을 차단하고 싶어요.

[충전] QR 코드가 인식되지 않아요.

QR 코드 이미지가 위치해야 하는 영역을 벗어나는 경우 스캔 시 코드 위치를 가운데 위치 시켜 주세요.

[충전] QR 코드 로그인은 어떻게 하나요?

[구매] QR 코드 로그인은 어떻게 하나요?

[구매] KlayGround 계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

KlayGround 홈페이지의 ‘내정보 > 계정정보’에서 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

[구매] 비밀번호가 기억나지 않아요.

[구매] 해외로그인을 차단하고 싶어요.

[기타] KlayGround 계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요.

KlayGround 홈페이지의 ‘내정보 > 계정정보’에서 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

[기타] 비밀번호가 기억나지 않아요.

[기타] 해외로그인을 차단하고 싶어요.

[기타] QR 코드가 인식되지 않아요.

QR 코드 이미지가 위치해야 하는 영역을 벗어나는 경우 스캔 시 코드 위치를 가운데 위치 시켜 주세요.

[기타] QR 코드 로그인은 어떻게 하나요?